Mobilnost u Finskoj: Razvoj digitalnih kompetencija djelatnika Knjižnice

Aktivnost se provodi u Helsinkiju, Finska, gdje su djelatnici šibenske knjižnice sudjelovali u prezentaciji o strateškom digitalnom razvoju i operativnom okviru finskih narodnih knjižnica. Poseban naglasak stavljen je na pristupe razvoju i implementaciji digitalnih usluga te dugoročno planiranje digitalne transformacije knjižničnog sustava.

Tijekom posjeta središnjoj knjižnici Oodi te Gradskoj knjižnici Helsinki Pasila, djelatnici su sudjelovali u vođenim obilascima s ciljem detaljnog upoznavanja integriranih digitalnih rješenja. Promatrani su i analizirani samoposlužni sustavi, automatizirani procesi posudbe i povrata građe te digitalna okruženja za učenje koja korisnicima omogućuju aktivno sudjelovanje, stvaranje sadržaja i razvoj vlastitih digitalnih vještina. Sudionici su imali priliku pratiti i rad djelatnika uključenih u digitalnu logistiku, upravljanje elektroničkim izvorima te sigurnost digitalnih podataka. Posebno su analizirani primjeri primjene umjetne inteligencije i strojnog učenja u katalogizaciji, upravljanju zbirkama i analizi korisničkih potreba, što doprinosi učinkovitijem odlučivanju i personalizaciji usluga.

Važan segment promatranja bio je i razvoj digitalnih kompetencija građana kroz individualiziranu podršku, osobito osobama kojima je potrebna pomoć u korištenju digitalnih uređaja i javnih e-usluga, čime knjižnice aktivno doprinose smanjenju digitalnog jaza i jačanju inkluzivnog društva.

U nastavku mobilnosti, djelatnici su posjetili i tzv. makerspace prostore knjižnice Oodi te knjižnicu Itäkeskus, koja djeluje u multikulturalnom dijelu Helsinkija u sklopu višenamjenskog kulturnog centra. Korisnicima su ondje dostupni brojni sadržaji i alati, od stanica za samostalni popravak elektronike, napredne računalne opreme za obradu multimedije, do kreativnih studija za snimanje podcasta i videa te specijalizirane opreme poput vinil rezača i preša za tisak. Poseban naglasak stavljen je na edukacije za korištenje opreme te poticanje samostalnog učenja i razvoja vještina.

Knjižnica Itäkeskus dodatno se ističe snažnom usmjerenošću na zajednicu, pružajući podršku migrantima u učenju jezika i integraciji, kao i mladima kroz različite oblike pomoći u učenju i savjetovanja. Također, tijekom projekta posjećena je i Iso Omena knjižnica, jedan od najinovativnijih primjera suvremene knjižničarske prakse u Europi. Kao integrirani servisni centar, ona objedinjuje knjižnične i brojne javne usluge, od zdravstvene i socijalne skrbi do podrške mentalnom zdravlju čime predstavlja pravo središte zajednice.

Ovakvi primjeri jasno pokazuju kako suvremene knjižnice nadilaze tradicionalne okvire te postaju prostori učenja, inovacija i društvene uključenosti. U nadolazećem razdoblju očekuje nas prijenos stečenih znanja unutar knjižnične zajednice te prilagodba i implementacija digitalnih rješenja na lokalnoj razini, s ciljem daljnjeg razvoja usluga i jačanja digitalnih kompetencija odraslih korisnika.

Erasmus+ projekt „Unapređenje vještina za izazove digitalnog društva“ provodi se u okviru prvog poziva u 2025. u sklopu „Kratkoročnih projekata za mobilnost polaznika i osoblja u obrazovanju odraslih (KA122-ADU)“ Europske unije.